• 隐私政策 - 中国

  • 更新时间:2020 年 9 月 15 日

    本隐私政策解释了 OSIsoft, LLC 及其附属公司(简称 “OSIsoft”,“我们”和“我们的”)如何收集、使用、保护和披露可用于识别您个人身份的信息(简称“个人信息”)。它还描述了您在使用、访问和更正个人信息方面的选择。此类个人信息可能包括但不限于您的姓名、电话号码、街道地址和电子邮件地址。

    当您提供此类信息或访问任何 OSIsoft 网站(统称为“网站”,例如本网站)时,OSIsoft 承诺尊重您的隐私权。为了保护您的个人信息,OSIsoft 创建了下列指南。鉴于互联网技术不断迅速发展,此政策的任何更改都将立即发布在此页面上,并在本政策末尾附上更新后的“生效日期”。访问我们的网站或以其他方式向我们提供您的个人信息,即表示您认可本隐私政策的条款和条件并同意受其约束。

    收集的信息

    我们收集您与我们的产品和服务相关的以下类别的个人信息。某些类别的个人信息可能与其他类别重叠:

    • 标识符,例如您的真实名称、帐户名称、互联网协议地址、电子邮件地址和其他类似标识符
    • 加州客户记录法规中列出的个人信息类别,包括用于处理付款的实际地址、电话号码和财务信息
    • 受加利福尼亚州或联邦法律保护的类别特征,例如您的性别和年龄(但仅适用于 OSIsoft 员工或求职者)
    • 商业信息,例如从 OSIsoft 购买、获得和考虑的产品和服务的记录
    • 互联网或其他电子网络活动信息,例如有关您与我们网站互动的信息
    • 地理位置数据,例如您提供给我们的地址信息
    • 感官数据,如用于记录的技术支持交互的音频信息
    • 与职业或工作相关的信息,如您的当前或以往工作经历
    • 从其他个人信息中提取的推断,例如您在特定行业中的工作

    您可能会以各种形式向 OSIsoft 提供个人信息。访问本网站时,我们可能会要求您注册和/或提供个人信息,以便与本网站进行互动。与其他示例一样,OSIsoft 可能会在您执行以下操作时收到个人信息:

    • 提供或更新许可或帐户信息
    • 注册或参加 OSIsoft 举办或赞助的促销和活动(如会议、商贸展或网络研讨会)
    • 订购或使用 OSIsoft 产品、服务或其他产品
    • 就 OSIsoft 产品或服务的维修或维护与 OSIsoft 沟通
    • 向 OSIsoft 提交求职申请

    在收集个人信息时,我们将具体描述为了向您提供产品或服务、使您参与所请求的促销活动、回复您的询问或评论,或以其他方式与您沟通所需要的信息。为了访问某些 OSIsoft 服务,您可能需要使用 OSIsoft 单点登录 (SSO) 凭证或其他身份验证机制登录。通过登录一项 OSIsoft 服务,您可能会自动登录到使用这些凭证的其他 OSIsoft 服务。

    我们亦可能会从其他来源收到关于您的信息,包括公开的数据库或我们购买数据的第三方,并将这些数据与我们已有的关于您的信息结合起来。这有助于我们更新、扩展和分析我们的记录、识别新客户并提供您可能感兴趣的产品和服务。如果您向我们提供有关他人的个人信息,或者其他人向我们提供您的信息,我们将仅出于向我们提供信息的具体原因使用该信息。可以从公共来源获得或从第三方购买的信息类型示例可能包括公司名称或行业。

    本隐私政策仅涉及我们通过网络表单、注册表、订单、上一段所述来源和 Cookie 等技术向您收集的信息的使用和传播,如下所述。如果您向其他方披露任何信息,无论是例如通过博客、公告栏等,在本网站上或通过本网站提供的第三方服务或促销活动,还是通过互联网上的其他网站,可能适用不同的政策,且 OSIsoft 不对此类信息的使用或传播负责。

    Cookie 和跟踪技术

    OSIsoft 及其合作伙伴使用 Cookie 或类似技术来分析趋势、管理网站、跟踪用户在网站上的移动、收集整个用户群的人口统计信息,以及在您访问网站时为您提供个性化的体验。通过跟踪使用情况,我们可以最好地确定本网站的哪些功能能够为用户提供最好的服务。

    什么是 Cookie? Cookie 是网站发送到您浏览器的小型数据文本文件,之后会存储在您的计算机上。Cookie 对于您使用的计算机是唯一的,只能由将 Cookie 放在您计算机上的网站读取。我们无法访问其他网站发送的 Cookie 或其中包含的信息。此外,我们无法通过 Cookie 了解您的电子邮件地址或任何其他关于您的信息。我们了解此类信息的唯一方法是,您明确自愿地向我们提交该信息,例如通过注册系统,或通过参加抽奖或促销活动。

    我们可能使用由第三方开发的广告服务器在网站上显示广告。这些广告中的一部分可能包含由第三方(例如,广告代理商或广告客户)发送的 Cookie。我们无权访问这些 Cookie 或其包含的任何信息。我们建议您与广告商联系或查阅其隐私权政策,了解有关这些 Cookie 的更多信息。来自本网站上出现的其他网站的链接也可能发送 Cookie;但我们无法控制此类活动。如果您希望退出基于兴趣的广告,请单击此处。请注意,您将继续收到通用广告。

    我可以从 Cookie 获得什么利益? 总体而言,Cookie 的使用有助于为您提供更加个性化的网站体验。该信息用于保持我们网站对于作为用户的您的新鲜感和相关性。Cookie 还可以让服务器识别您的身份,从而避免每次访问本网站时重新输入您的电子邮件地址和密码。

    我可以拒绝接受 Cookie 吗? 您可以拒绝接受本网站发送的永久性 Cookie,方法是在浏览器中选择拒绝 Cookie 的选项。您可能希望访问 www.aboutcookies.org,其中包含有关如何在各种浏览器上执行此操作的全面信息。您应该始终允许会话 Cookie。如果您不允许会话 Cookie,您将无法访问本网站的许多版块。会话 Cookie 使我们能够将您的请求发送到适当的服务器,并允许该服务器呈现您的个性化内容。

    我们收集哪些分析信息? 与大多数网站一样,我们会自动收集特定的信息。此信息可能包括用于分析汇总趋势和管理网站的互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、在我们的网站上查看的文件(例如 HTML 页面、图形等)、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。

    个人信息的使用

    我们坚定保护您的隐私,并且不会与 OSIsoft 以外的第三方共享您的个人信息,在本隐私政策中另有描述的情况除外。我们相信,通过您与我们分享的信息,我们可以增强您在我们网站以及对我们产品和服务的体验。

    我们出于各种业务目的使用您的个人信息,例如:

    • 履行您的订单或回复您的要求(例如,从我们的网站上获取营销材料)
    • 管理您的帐户,包括验证客户信息、帐户更改、处理计费和付款,客户支持服务或软件更新
    • 改善、升级和增强我们的软件产品、服务和营销工作
    • 开展技术开发和演示的内部研究
    • 验证或维护我们产品和服务的质量和安全,以及升级
    • 开通 OSIsoft 帐户以进入我们的开发者俱乐部
    • 发送管理信息,例如产品公告或者合同条款或政策的变更
    • 个性化网站的内容、布局和服务
    • 统计分析网站使用情况
    • 根据您的兴趣为您提供量身定制的产品和服务
    • 发送营销信息,如教育材料或者关于特别优惠或即将举行的线上或线下活动的信息,例如我们的用户会议
    • 邀请您参加各种促销活动、网播、活动、调查和产品测试,并评估其有效性
    • 诊断和修复技术问题
    • 监控我们环境的安全性,检测并防范安全事件和非法活动,并起诉负责该活动的人员
    • 回复您关于我们收集的信息的询问
    • 评估并验证您向我们提交的任何求职申请
    • 回应执法要求以及遵守适用法律、法院命令或政府法规
    • 回应您的意见和建议

    作为您在我们网站上体验的一部分,您可能会收到我们所发送的,您可能感兴趣的产品和服务相关的信息。尽管我们相信这些服务将增强您在我们网站的体验,但您可以随时选择不接收这些通讯,既可以特别指明退出这些服务,也可以从我们的数据库中删除您的个人资料。有关进一步的参考,请参阅“选择退出”。

    个人信息披露

    作为运营的一部分且出于标准业务目的,我们可能会向以下类别的各方披露您的个人信息:

    OSIsoft 附属公司。 我们可能会在我们的附属公司之间分享您的信息,以协助提供我们的产品和服务。

    服务供应商。 现在和未来,我们都会与第三方服务供应商达成协议,例如信用卡处理商、运输公司和履行服务方。当您注册我们在本网站上提供的服务时,我们可能需要与该服务供应商共享个人信息才能提供服务。这些第三方提供商必须遵守此政策并以与我们相同的方式保护您的信息。他们不得出于任何与提供服务无关的目的保留或使用个人信息。

    第三方业务合作伙伴。 我们可能会与第三方业务合作伙伴共享您的信息,用于提升我们的产品和服务,或便于他们向您推销其产品或服务。如果您不希望我们与这些公司分享您的个人信息,请通过 privacy@osisoft.com 与我们联系。

    我们还可能会披露汇总的用户统计信息,以便向潜在广告商、合作伙伴、其他第三方、我们的附属公司以及出于其他合法目的描述我们的服务。

    法律诉讼或业务出售。 我们保留在必要时披露个人信息的权利,以遵守法律或法律程序;回应公共当局的合法要求,包括满足国家安全或执法要求,惟须事先向您通知任何强制性披露(法律允许范围)以及在您对披露提出异议的情况下提供合理协助;配合调查声称的非法活动;识别违法分子;或者出售部分或全部 OSIsoft 或其联营公司的股票或资产。

    参与方信息收集

    本网站可能会提供论坛、博客、留言板或聊天室作为网站的服务之一。如果您在其中一个论坛中披露个人信息,此信息可以被其他人查看、收集和使用。OSIsoft 不对您在这些论坛中披露的信息的使用负责。我们鼓励您查阅有关适用于本网站该部分的政策和程序的论坛规则。

    我们的网站可能作为更大的网站组的一部分来运营,并且可能带有与我们的第三方业务合作伙伴联名的页面,您可以在其中自愿选择直接向我们的合作伙伴提供个人信息。OSIsoft PI 开发者俱乐部和其他服务还能够让您购买、订阅或使用 OSIsoft 以外的公司所提供的服务、软件和内容(“第三方产品”)。如果您选择购买、订阅或使用第三方产品,我们可能会向第三方提供您的联系信息和其他个人信息,以便第三方向您提供其产品(并在征得您同意的情况下向您发送促销讯息)。此外,其他网站可能使用本网站或 OSIsoft 的名称。

    由于 OSIsoft 不控制第三方的隐私政策,因此您必须遵守此类第三方的隐私惯例和政策(如有),OSIsoft 不对此类第三方使用或传播您的个人信息负责。因此,我们鼓励您在向他人披露您的个人信息之前提出问题并查阅这些第三方的隐私政策。如果您希望撤销之前允许我们向第三方提供您个人信息的同意,请通过 privacy@osisoft.com 联系我们。

    指向其他材料的链接

    链接到本网站和从本网站链接的第三方网站不一定受 OSIsoft 控制。OSIsoft 对任何此类链接网站、任何链接或链接程序的内容或隐私做法在任何时间均不承担任何责任或义务。OSIsoft 不一定认可链接到本网站或从本网站链接的公司(或者相关产品或服务)。如果您决定访问链接到本网站的任何第三方网站,相关风险完全由您自行承担。

    儿童隐私

    OSIsoft 关心儿童的安全及其对互联网的使用。因此,根据《美国法典》5 §§ 6501- 6505 1998 的《儿童在线隐私保护法》,未经可验证的父母同意,我们绝不会在知情的情况下要求或索取未满 13 岁的任何人的个人身份信息。如果我们实际得知在没有必要的、可验证的父母同意的情况下收集了此类个人信息,我们将尽快从我们的数据库中删除该信息。

    国际数据传输

    您的个人信息可能会在我们设有办事处或我们聘请服务提供商所在的任何国家存储和处理。访问我们的网站或以其他方式向我们提供您的个人信息,即表示您同意将此类信息传输到您的居住国以外国家(包括美国)进行处理,这些国家可能具有与您所在国家不同的数据保护规则。如果您的个人信息以这种方式传输,我们会采取合理的预防措施,以确保其始终保持安全并处于我们的控制之下。

    OSIsoft 符合欧盟-美国隐私屏盾框架和瑞士-美国隐私屏盾框架,这些框架由美国商务部就收集、使用和保留从欧盟和瑞士转移到美国的个人信息而制定。OSIsoft 已向商务部证明其遵守隐私屏盾原则。如果本隐私政策与隐私屏盾原则之间有任何冲突,则以隐私屏盾原则为准。要了解有关隐私屏盾计划的更多信息或查看我们的认证,请访问 https://www.privacyshield.gov/

    在前向传输的情况下,OSIsoft 负责处理根据隐私屏盾计划收到的个人信息,并随后传输给充当其代理的第三方。如果 OSIsoft 的代理人以不符合原则的方式处理此类个人信息,OSIsoft 将依据原则承担责任,除非 OSIsoft 证明其不对导致损害的事件负责。

    此外,OSIsoft 承诺与欧盟数据保护机构 (DPA) 和瑞士联邦数据保护和信息专员 (FDPIC) 合作,并在就业关系的层面遵守这些机构就从欧盟和瑞士传输的人力资源数据提供的建议。

    根据隐私屏盾原则,OSIsoft 承诺解决有关我们收集或使用您个人信息的投诉。若在欧盟和瑞士的个人需要对我们的隐私屏盾政策进行查询或投诉,应首先使用下方“联系我们”版块中的信息与 OSIsoft 联系。OSIsoft 进一步承诺将未解决的隐私屏盾投诉转交给位于美国的替代争议解决方案供应商 TRUSTe。如果您没有从我们这里收到有关您的投诉的及时确认,或者您不满意我们对您投诉的处理,请访问 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 了解更多信息或提交投诉。TRUSTe 向您提供的服务是免费的。

    在某些条件下,存在这样的可能,即欧洲和瑞士个人可以援引欧盟 — 美国隐私屏盾框架附录 I 中所述的具有约束力的仲裁仲裁。有关按照隐私屏盾计划接收或转移的个人信息,OSIsoft 须受到美国联邦贸易委员会 (FTC) 的调查和执法权规管。

    加州居民隐私声明

    如果您是加州居民(定义见《加州法规》),则您享有《 2018加州消费者隐私法案》(“CCPA”) 规定的权利。就 CCPA 而言,“个人信息”是指识别、关联、描述、引用、能够与特定消费者或设备直接或间接关联或可以合理地关联的信息。

    我们在下文提供了有关您的个人信息的披露以及您享有的 CCPA 规定权利的描述。

    根据 CCPA 有关您的个人信息的披露

    我们收集的信息。 我们在上述收集的信息中列出了过去十二 (12) 个月内就我们的产品和服务从消费者那里收集的个人信息的 CCPA 类别。

    根据加利福尼亚州法律,个人信息不包括:

    • 来自政府记录的公开信息
    • 去识别化或汇总的消费者信息
    • 从 CCPA 范围中排除的某些信息,例如医疗或其他行业特定隐私法律涵盖的健康信息或其他个人信息

    有关您的个人信息的其他披露。 本隐私政策涵盖 CCPA 要求我们向您提供的有关您的个人信息的其他披露,例如我们在收集的信息中收集信息的来源。我们在过去十二 (12) 个月内不出售或未曾出售消费者的个人信息。相反,OSIsoft 会出于业务目的披露个人信息,例如履行我们的管理、销售、支持、开发和营销职能,详见个人信息的使用。在过去十二 (12) 个月,我们已出于商业目的将收集的信息中列明的个人信息类别根据适用情况披露给个人信息的披露中列明的各方类别。

    根据 CCPA 规定您享有的权利

    消费者访问和数据迁移权利。 您有权要求我们向您披露过去十二 (12) 个月内我们收集和使用您的个人信息的某些信息。一旦我们收到并确认您的可验证消费者请求,我们将酌情向您披露:

    • 我们收集的有关您的个人信息的类别
    • 我们收集的有关您的个人信息的来源类别
    • 我们收集或出售该等个人信息的业务或商业目的
    • 我们与之共享该等个人信息的第三方的类别
    • 我们收集的关于您的个人信息的具体部分(亦称数据迁移请求)
    • 如果我们出于业务目的出售或披露您的个人信息,则单独列出两个列表披露: (i) 用于出售的个人信息,接受者购买的每一类别的个人信息类别;以及 (ii) 出于业务目的披露的个人信息,确定接受者获得的每一类别的个人信息类别

    请求删除权。 您有权要求我们删除我们从您那里收集和保留的任何您的个人信息,惟若干例外情况除外。在收到并确认您的可验证消费者请求后,我们将从我们的记录中删除(并指示我们的服务提供商删除)您的个人信息,除非存在例外情况。

    如果我们或服务供应商出于以下原因需要保留信息,我们可能会拒绝您的删除请求:

    • 完成我们为之收集个人信息的交易,提供您请求的产品或服务,在我们与您持续业务关系的背景下采取合理预期行动,或以其他方式履行与您签订的合同
    • 检测安全事件,防范恶意、欺诈、欺骗或非法活动,或起诉负责该等活动的人员
    • 调试产品以识别和修复影响其现有预期功能的错误
    • 行使自由言语,确保其他消费者行使自由言语权利,或行使法律规定的其他权利
    • 遵守《加州电子通信隐私法》(《加州刑法典》§ 1546 等)
    • 参与符合所有其他适用的道德和隐私法律的、符合公共利益的公开或同行评审科学、历史或统计研究,如果之前提供知情同意书,该信息的删除可能导致无法实现或严重损害研究成果
    • 实现满足消费者合理期望的仅限内部使用(基于您与我们的关系)
    • 遵守法律义务
    • 对该等信息进行其他内部及合法的使用,这些信息符合您所提供信息的背景

    行使您在 CCPA 下的权利

    要行使上述消费者访问、数据迁移和请求删除权利,请使用以下联系我们中所述的信息,通过电子邮件或普通邮件向我们提交可验证的消费者请求。

    只有您或您授权代表您行事的向加州州务卿注册的人员才能提出与您的个人信息相关的可验证消费者请求。您也可以代表您的未成年子女提出可验证消费者请求。

    您仅可在十二 (12) 个月内对访问或数据迁移提出两次可验证消费者请求。可验证消费者请求必须:

    • 提供足够的信息,使我们能够合理验证您是我们收集个人信息的人员或一名授权代表
    • 以足够详细的方式描述您的请求,以便我们正确理解、评估和回复

    如果我们无法验证您的身份或授权,以便提出请求并确认与您相关的个人信息,则我们无法回应您的请求或向您提供个人信息。提出可验证消费者请求无需创建我们的帐户。我们仅使用可验证消费者请求中提供的个人信息来验证请求者的身份或授权。

    回复时间和方式。 我们努力在收到可验证消费者请求后的 45 天内作出答复。如果我们需要更多时间(最多 90 天),我们将以书面形式告知您原因和延长期限。如果您拥有我们的帐户,我们将对该帐户进行书面回复。如果您没有我们的帐户,我们将通过邮件或电子方式(由您选择)提供我们的书面回复。我们提供的任何披露将仅涵盖可验证消费者申请收据之前的十二 (12) 个月期间。我们提供的回复还将解释我们无法满足申请的原因(如适用)。对于数据迁移请求,我们将选择一种方式来提供您的个人信息,这些信息易于使用,并且应允许您将信息顺利从一个实体传输到另一个实体。

    我们不收取处理或回复您的可验证消费者请求的费用,除非它是过多的、重复的或明显没有根据的。如果我们确定该请求需要支付费用,我们将在完成您的请求之前告诉您我们做出该决定的原因,并向您提供费用估算。

    个人信息销售选择退出权。 虽然我们不出售个人信息,但您仍有权指示我们任何时间均不得出售您的个人信息。为了行使这些权利,您(或您的授权代表)可以通过访问 请勿出售我的信息网页向我们提交请求。

    无歧视。 我们不会因您行使任何 CCPA 权利而歧视您。除非 CCPA 允许,否则我们不会:

    • 拒绝您的产品或服务
    • 向您收取产品或服务的不同价格或费率,包括通过给予折扣或其他优惠或施加处罚
    • 为您提供不同级别或质量的产品或服务
    • 建议您可能获得产品或服务的不同价格或费率,或产品或服务不同的水平或质量

    数据保留

    OSIsoft 将根据需要保留您的个人信息,以实现本隐私政策中列出的目的,或满足适用法律或法规的要求。我们还将保留并使用您的个人信息来履行我们的法律义务、解决纠纷并执行我们的协议。

    选择退出

    我们尊重您的隐私和选择是否与我们以及任何第三方共享信息的权利。您可以通过多种方式选择不共享个人信息。当您选择使用本网站上的某些功能或服务时,您可以选择是否共享与该功能或服务相关的可选个人信息。如果您收到来自我们,但您希望不接收的通讯,您可以通过修改注册资料中的联系选项来选择不接收这些通讯。您可以“选择退出”,完全不向我们提供个人信息,方法是不在网站上注册,从而不提供个人信息。

    您也可以通过单击此处或电子邮件通讯中包含的“选择退出/取消订阅”链接来取消订阅我们的通讯。

    但是,本网站的某些部分和本网站提供的某些服务必须注册后方可访问或使用这些版块和服务。如果您选择不注册或不提供某些信息,您将无法访问这些版块。

    如果您在任何时候希望重新订阅我们的通信,您也可以点击此处选择加入。

    访问您的信息、更正和删除

    一经要求,OSIsoft 将向您提供有关我们是否持有您的任何个人信息的信息。您可以通过向 privacy@osisoft.com 发送电子邮件并在主题行中包含“数据隐私”,要求审核、更正、删除或以其他方式修改您之前提供给我们的任何个人信息。我们将在合理的时间范围内回复您的请求。

    安全

    OSIsoft 保持高于行业标准的保障措施,以确保您向 OSIsoft 提供的个人信息的安全性、完整性和隐私性。但是,通过互联网传输的信息,其安全性永远无法得到保证。对于通过互联网进行的通信的截取或中断,或者信息的更改或丢失,OSIsoft 概不负责。

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    联系我们

    如果您对我们的隐私政策有任何疑问或意见,请通过电子邮件 privacy@osisoft.com 或发送至以下地址的普通邮件联系我们:

    OSIsoft, LLC
    Attn: Legal Department – Privacy
    1600 Alvarado Street
    San Leandro, CA 94577
    美国

    生效日期和变更

    本隐私政策自 2020 年 9 月 15 日起生效。OSIsoft 保留随时自行决定通过向此页面发布变更通知修改本政策条款的权利。如果我们进行任何重大变更,我们将通过电子邮件(发送到您帐户中指定的电子邮件地址)或在变更生效之前通过在本网站上发布通知的方式通知您。在我们发布变更通知后,您继续使用本网站或提供个人信息将默认为接受这些变更的约束。我们建议您定期查看此页面,以获取有关我们的隐私做法的最新信息。

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