利用数据基础架构实现运营智能
数据是运营智能的基础,因为它能够为人们提供信息,通过对物理基础架构、资产和流程的洞察获得可执行的见解。要获得对一项资产或系统的洞察力,您需要一个解决方案来采集数据。而要获取对企业的洞察力,您需要一个数据基础架构,将数据孤岛集中起来,提供一致的事实,实现对企业内所有资产的运营数据的访问、数据管控及了解数据上下文。
最终,组织内的人员能够利用数据实时制定决策、获取对未来走势的洞察力、管理日常目标并提出能够提高运营效率的充分建议。
从运营智能到企业智能
运营通常关注的是生产 KPI,而企业一般关注的是收入和利润空间。要让企业明确了解运营成本、价值和回报并制定有意义的相关决策,则需要将企业运营数据与商业数据相结合。
通过采用数据基础架构管理运营智能并将此架构与业务信息相整合,运营和业务人员将能够通过数据改变他们的世界。