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Enrique Herrera2020 年 6 月 17 日

新冠肺炎疫情将如何塑造制造业的未来

福布斯预测,受新冠肺炎疫情影响,未来 18 个月制造业将经历五年的创新。这在很大程度上是由于制造商被迫改变其运营环境,因为资源不足的团队面临在人手不足的情况下解决问题的挑战。再加上需求波动,该行业显然需要创新,而且需要快速创新。

如果说我们能从新冠肺炎疫情中吸取到什么明显的教训的话,那就是灵活性是关键,企业要为意外事件做好准备。短期内,公司可能会对在制造环境中工作的员工所能提供的灵活性/敏捷性赋予更多价值,在这方面,机器往往达不到要求。这意味着要适应波动的需求(例如,汽油需求下降的同时卫生纸需求飙升),以及供应链可能出现中断和短缺的情况。

从长远来看,企业需要从人的角度重新审视其运营流程。这意味着要对可能的破坏性事件更加敏感,因此风险管理实践需要改变。这也意味着,要对日常运营中通常不会考虑的风险有更强的意识——不仅包括设备问题,还包括可能需要与一小部分普通员工合作解决的问题。那么,企业如何才能减少这些通常无法预测的风险?

对工业可穿戴设备的需求可能会上升,因为出于安全考虑,企业会寻找方法以密切观察员工、其去向和健康状况。红外技术将成为监测体温升高的关键,联网车辆可能成为员工追踪方程的一部分。所有这些技术也引发了严重的数据隐私担忧,所以企业需要意识到它们正在侵犯人们的隐私。在帮助和侵犯之间取得平衡是关键。

制造业仍将继续面临的另一个重大问题是早在新冠肺炎疫情发生前就存在并且有可能加剧的问题:老龄化的员工队伍。很多制造工作往往都是在岗位上进行的,要亲自动手,而且是可视化的,培训也是一样。随着大量劳动力向退休迈进,人们对有效知识转移的需求越来越大,而社交距离和远程工作大大增加了这方面的难度。例如,在对发动机进行故障排除时,仅仅把步骤写下来是不够的。经验教会你去寻找特定的事务,逻辑随之而来。我们可能会看到人工智能技术被用来获取隐性知识,例如导师和学员之间的互动,这对于知识向下一代制造商传授至关重要。

底线——我们是否会在短时间内看到大量技术创新?不一定。但我们将看到现有技术在应用方式上的创新,以便制造商能够更加灵活,为任何其他不可预见的全球事件做好准备。

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Enrique Herrera行业负责人Enrique 是 OSIsoft 的行业负责人,领导 OSIsoft 在汽车、消费电子、消费包装商品、医疗设备、航空航天和工业设备等领域的业务开发战略。Enrique 为有关数字化转型、工业物联网和制造等主题的客户执行简报提供支持。他在 Microsoft Corporation 作为行业专家积累了 29 年以上的经验,并拥有汽车工程/制造方面的经验(Ford Motor Company、Jaguar Cars 和 Visteon Corporation)。
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